מרכז שירות ומידע ←NORBILO / CARE & DETAILS

שאלות נפוצות

עודכן ביום 12.11.2026

כל מה שחשוב לדעת לפני הבחירה ואחרי האספקה.

איך בוחרים את מספר הדלתות?

בקטגוריית ארונות הזזה יש חלוקה ל־2, 3 ו־4 דלתות. בארונות פתיחה החלוקה היא לפי הדגמים הקיימים: 3, 4, 5 ו־6 דלתות. בחרו לפי רוחב החדר, אזור פתיחת הדלתות וצורכי האחסון.

האם יש תמונה נפרדת לכל גוון?

אין צורך לעבור בין עשרות תמונות: בוחרים דוגמית צבע בעמוד המוצר והתמונה מתעדכנת בהתאם לגוון. שמו מופיע לצד הבחירה. המסך ותנאי התאורה עשויים להשפיע על אופן הצגת הגוון.

איפה בוחרים מידות ותוספות?

בחירת רוחב, גובה ועומק מופיעה בעמוד המוצר עצמו. את התוספות האופציונליות אפשר לפתוח בחלון מרוכז, לבחור ולחזור לסיכום בלי לעזוב את העמוד.

האם המחיר מתעדכן לפי הבחירות?

כן. מחיר הארון מתעדכן לפי הגוון, המידות והתוספות שבחרתם. עלות ההובלה וההרכבה מופיעה בנפרד; עברו על הסיכום לפני האישור.

האם מראה כלולה?

בדקו את המפרט והתצורה בעמוד הדגם. כאשר מראה היא חלק מהתצורה הכלולה היא אינה מחויבת שוב. אם אינה כלולה ומוצעת כתוספת, העלות תופיע לצד הבחירה. במקרה של אי־בהירות פנו לשירות לפני הרכישה.

כמה עולות הובלה והרכבה?

לארונות הזזה: 2 דלתות — 550 ₪, 3 דלתות — 600 ₪, 4 דלתות — 900 ₪ לארון. לארונות פתיחה התעריף מופיע לפי הדגם והבחירה. ראו את מדיניות ההובלה לפרטים.

איך יודעים מה זמן האספקה?

זמן האספקה הוא 14–21 ימי עסקים. ההגעה מתואמת מראש.

אפשר לבטל הזמנה?

בקשות ביטול מטופלות לפי הדין ומדיניות הביטולים. ניתן לפנות באמצעות עמוד הודעת ביטול עסקה, במייל או בטלפון. בחירת אפשרות רגילה בקטלוג אינה שוללת אוטומטית את הזכות.

איך פונים אחרי קבלת הארון?

בטלפון 077-2305121, בוואטסאפ באותו מספר או במייל norbilo.service@gmail.com. ציינו את הדגם ותיאור הפנייה כדי שנוכל לסייע.

איך אפשר לשלם?

בכרטיס אשראי דרך Hyp בקופה, בהעברה בנקאית לחשבון נורבילו: בנק הפועלים 12, סניף 746, חשבון 599129; או ב־Bit למספר 0505591313. בתשלום בהעברה בנקאית או ב־Bit, האישור נעשה לאחר בדיקת קבלת התשלום. לפרטים ולהוראות התשלום.

לא מצאתם תשובה? פנו לשירות נורבילו.